Kompletní služba zákazníkovi zahrnující dodávku i provoz
Společnost Sasol Germany je členem skupiny Sasol se sídlem v Johanesburgu, zabývající se chemickou výrobou, zpracováním plynu a ropy a působící po celém světě. Sasol Germany je předním výrobcem například nasycených alkoholů, tensorů, ředidel a vysoce čistého hliníku. ProMinent zabezpečuje kompletní řešení úpravy cirkulační vody chladících věží formou dodávky a provozování kontejnerové stanice zahrnující dávkování chemikálií a dezinfekci chlordioxidem. Smlouva obsahuje nejen dodávkou zařízení ale i provozování a servis kontejnerové stanice za účelem dosažení nejúčinnějšího provozu.
Požadavky
- dosáhnout co nejmenších výpadků systému úpravy chladící vody
- minimalizovat doby odstávek
- přesně stanovit provozní náklady zákazníkovi
- ušetřit pracovní sílu na straně zákazníka
Řešení
- úzká spolupráce se zákazníkem k navržení nejvhodnějšího konceptu úpravy
- stanovení ročního objemu nákladů na kompletní servis
- sklad náhradních dílů vede ProMinent Dosiertechnik CS s.r.o. žádné náklady na náhradní díly na straně zákazníka
- No further costs for spare parts or on-site services
Co zákazník získal
- maximální přehled o vynakládaných prostředcích na úpravu vody a možnost tyto náklady přehledně plánovat
- nízkou dobu odstávek a výpadků zařízení
- snížení počtu vlastních pracovníků
Vyjádření zákazníka
„Rozhodli jsme se pro komplexní službu typu Dodávka-Provozování-Servis, kterou nám nabídla společnost Prominent. Kontejnerová úpravna je profesionálně řízena i servisována dodavatelem ProMinent - a pokud nějaký problém vznikne mimo pravidelné servisní akce, potom je řeší ProMinent přičemž i tyto služby jsou zahrnuty v celoročním poplatku.”
Siegbert Empelmann, Center of Excellence, Hamburg, Německo
